Cайт СНУ ім. В. Даля Єдиний Сервіс Надання Інформаційних Послуг
База знань
Рекомендовані статті бази знань:

База знань

Єдиний Сервіс Надання Інформаційних Послуг
Навчальна платформа Moodle
Корпоративна пошта
Першокурснику
  • Найпопулярніші статті бази знань:
  • Нещодавні статті в базі знань:
Як відновити пароль до пошти студенту?

Категорія: Корпоративна пошта

Щоб відновити пароль до електронної пошти потрібно: Створити заявку з кафедральної пошти (саме кафедра перевіряє актуальність інформації) В заявці має бути логін студента (адреса електронної пошти дл...

Як відновити пароль працівнику

Категорія: Корпоративна пошта

Ми не знаємо ваших паролів. Пароль неможливо побачити - проте можна змінити його на новий.    Щоб відновити пароль до електронної пошти потрібно:   Створити заявку з корпоративної пошти. Це може бути ...

Перегляд звернення (тікету)

Категорія: Єдиний Сервіс Надання Інформаційних Послуг

Для перегляду статусу тікета потрібно ввести отриманий раніше ID та адрес електронної пошти, який було вказано при створенні тікета або, у випадку відсутності ID тікета, обрати пункт “Забули ідентифік...

Зміна облікових даних

Категорія: Корпоративна пошта

Підрозділи, які мають право надавати такі заявки. працівників університету – відділом кадрів; студентів – студентським відділом кадрів; докторантів та аспірантів – відділом докторантури та аспірантур...

Де подати заявку щоб зареєстрували електронну пошту

Категорія: Корпоративна пошта

 Реєстрація е-адреси корпоративної пошти   4.1.  Кожний структурний підрозділ, працівник, докторант, аспірант, студент має змогу отримати у користування виключно одну е-адресу. 4.2. Заявки на реєстрац...

Що таке Helpdesk чи Технічна підтримка онлайн?

Категорія: Єдиний Сервіс Надання Інформаційних Послуг

Helpdesk (Служба технічної підтримки, техпідтримка, Technical support,Service desk) — сервісна структура, яка розділяє проблеми користувачів за напрямами та типами. Важлива функціональна складова ITIL...

Я доповнити запит?

Категорія: Єдиний Сервіс Надання Інформаційних Послуг

Для доповнення запиту використовуйте посилання яке вам прийшло при реєстрації запиту. Якщо ви доповнюєте попередній запит створюючи новий - будь-ласка вказуйте всю інформацію по запиту. Ваш запит може...

Що це за Ідентифікатор ID: ХХХ-ХХХ-ХХХХ ?

Категорія: Єдиний Сервіс Надання Інформаційних Послуг

Ідентифікатор ID - це призначений код відслідковування Вашого Запиту у системі. Створюється автоматично під кожний Запит. По Ідентифікатору можна знайти свій Запит вказавши: ID та пошту яку вказували ...

Створення нового звернення (тікету)

Категорія: Єдиний Сервіс Надання Інформаційних Послуг

Для створення нового тікету потрібно обрати категорію, найближчу до вашого питання Наступний крок – заповнення полів: Прізвище, ім'я та по-батькові Електронна пошта (вказувати корпоративну в до...