Створення нового звернення (тікету)

Для створення нового тікету потрібно обрати категорію, найближчу до вашого питання

Наступний крок – заповнення полів:

1. 1. 1. Прізвище, ім'я та по-батькові
      2. Електронна пошта (вказувати корпоративну в домені lgnau.edu.ua окрім випадку, коли до неї немає доступу)
      3. Пріорітет (не потрібно зловживати його рівнем):
         • Через годину тестування на Moodle, а доступу до нього немає – високий
         • Немає можливості додати іншу мову на комп'ютер, без якої не дуже зручно працювати – середній
         • Приблизно через тиждень закінчиться синя краска в принтері – низький
      4. Локація
      5. Лаконічна тема тікета
      6. Розгорнутий опис тікету
      7. Файл за необхідністю (наприклад, скріншот)

Після створення тікету можна побачити його ID (ідентифікатор), який знадобиться для подальшої перевірки статусу тікета.