Cайт СНУ ім. В. Даля Єдиний Сервіс Надання Інформаційних Послуг База знань
Єдиний Сервіс Надання Інформаційних Послуг
Рекомендовані статті бази знань:

База знань Єдиний Сервіс Надання Інформаційних Послуг

Статті в цій категорії:

Перегляд звернення (тікету)

Для перегляду статусу тікета потрібно ввести отриманий раніше ID та адрес електронної пошти, який було вказано при створенні тікета або, у випадку відсутнос
Можливості головної сторінки

Після проходження за вказаним посилан
Створення нового звернення (тікету)

Для створення нового тікету потрібно обрати категорію, найближчу до вашого питання

Що це за Ідентифікатор ID: ХХХ-ХХХ-ХХХХ ?

Ідентифікатор ID - це призначений код відслідковування Вашого Запиту у системі. Створюється автоматично під кожний Запит.

Я доповнити запит?

Для доповнення запиту використовуйте посилання яке вам прийшло при реєстрації запиту. Якщо ви доповнюєте попередній запит створюючи новий - будь-ласка вказуйте всю інформацію по запиту. Ваш запит мо
Що таке Helpdesk чи Технічна підтримка онлайн?

Helpdesk (Служба технічної підтримки, техпідтримка, Technical support,Service desk) — сервісна структура, яка розділяє проблеми користувачів за напрямами та типами. Важлива функціональна складова ITIL...